(2003-11-20 17:40:29の回答)

メールの配送が出来なかったことをお知らせするメールです。

「Returned Mail」(リターンメール) は、メールサーバに常駐する「Mail Delivery Subsystem (MAILER-DAEMON@mgate*.so-net.ne.jp)」というプログラムが配信するトラブルリポートです。

メールの配送が正常に行われなかったときに、このメールが配信されます。
※ 郵便が宛先不明で差し戻されたり、電話番号を間違えると音声メッセージが流れるような状態とお考えください。


「Returned Mail」には、どんな理由で配送できなかったのか、内容が記載されています(ほとんどの場合、英文です)。


以下は、よくあるエラーメッセージと、考えられる原因です。
・「Host Unknown」[そのようなホスト (サーバー) は存在しません]
送信先アドレスの@ (アットマーク) より右側が間違っている (存在しない) 可能性があります。
例) sample@c2.colletomo.ne.jp の「c2.colletomo.ne.jp」の部分
もう一度宛先のメールアドレスをご確認ください。

・「User Unknown」(そのようなユーザは存在しません)
送信先アドレスの@ (アットマーク) より左側が間違っている (存在しない) 可能性があります。
例) sample@ c2.colletomo.comの「sample」の部分

もう一度宛先のメールアドレスをご確認ください。また、「以前は同じアドレスで送信できていた」という場合には、相手の方がメールアドレスを廃止または変更しているという可能性もあります。

※ 相手のアドレスがニックネームアドレスだった場合、ニックネームを変更しているとこのような問題が発生する可能性があります

・「Message size exceeds fixed maximum size」(送信しようとしたメールが最大サイズを超えています)
一通のメールの大きさが最大サイズを超えている場合、この内容が可能性があります。
一通の大きさがなるべく1MB以下になるよう、何回かに分けて送ってみましょう。



電 子メールはプログラムでリレーされます。その処理中に何らかのエラーが発生すると(送信できないと)、可能な限り送信者に その理由とともにメールが配信されなかったことを伝えることが試みられます。発信者へその電子メールが届けば原因を知ることができます。以下はそのような メールの例です。メールの中の　reason***の文字列に着目します。


(reason: 550 Host unknown)　等の行がある場合、@記号の右側の文字列に指定間違いがあります。

(reason: 550 5.1.1 ... User unknown)　等の行がある場合、@記号の左の文字列に指定間違いがあります。この例ではよけいな .?が含まれています。

(reason: 553 ... No such user here)　?等の行がある場合、@記号の左の文字列に指定間違いがあります。この例ではoctadmin?というユーザはないことを意味しています。

(reason: 552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation)　等の行がある場合、 受信者のメール受信量の制限によりメールを受信できない状態にあることになります。

(reason: can\\\'t create (user) output file)　等の行がある場合、受信者のメール受信量の制限によりメールを受信できない状態にあることになります。
メールの配信エラーは上記以外にも発生します。 (reason:　の文字列以下にエラー番号と英語により理由が表示されています。